9月20日，由廣州市商務(wù)局主辦的 “跨境電商新活力 千年商都新樞紐”——跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會(huì )，在廣州白云區三元里駱駝中恒大廈舉行。會(huì )上，與會(huì )代表分別從政策支持、產(chǎn)業(yè)現狀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、瓶頸突破等方面各抒己見(jiàn)，暢談廣州跨境電商未來(lái)發(fā)展的無(wú)限可能。中國服務(wù)貿易協(xié)會(huì )常務(wù)副秘書(shū)長(cháng)田國鋒代表協(xié)會(huì )受邀參加了研討會(huì )。

田國鋒指出，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的支持，“廣州應加大對跨境電商人才的培養，加強政府與行業(yè)、高校、企業(yè)之間的聯(lián)動(dòng)，培養出市場(chǎng)所需要的復合型跨境電商人才”，這對廣州未來(lái)的跨境電商的發(fā)展是極其重要的。

廣州市商務(wù)局電子商務(wù)處處長(cháng)寧霞在研討會(huì )伊始就點(diǎn)明了此次活動(dòng)的目的，“今天，我是來(lái)給各位企業(yè)家答題的，也是來(lái)聆聽(tīng)企業(yè)家們的需求和聲音的。為企業(yè)辦實(shí)事，是舉辦此次研討會(huì )的初衷。”作為新興業(yè)態(tài)，跨境電商發(fā)展迅速，已成為外貿發(fā)展的新動(dòng)能、轉型升級的新渠道和經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新抓手。

據寧霞介紹，近年來(lái)，廣州出臺了眾多政策支持跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，包括《關(guān)于印發(fā)推動(dòng)電子商務(wù)跨越式發(fā)展若干措施的通知》《廣州市推動(dòng)跨境電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》《廣州市把握RCEP機遇促進(jìn)跨境電子商務(wù)創(chuàng )新發(fā)展的若干措施》等，目前正在研究出臺推動(dòng)跨境電商國際樞紐城市建設的政策，并鼓勵廣州各區結合自身產(chǎn)業(yè)特色，打造“一區一特色”的跨境電商產(chǎn)業(yè)園區。同時(shí)，探索打造全球跨境電商生態(tài)創(chuàng )新中心、跨境電商超級供應鏈中心、跨境電商賣(mài)家服務(wù)中心等功能載體，集結全球優(yōu)勢資源打造跨境電商國際樞紐城市。截至日前，廣州跨境電商有135項經(jīng)驗被復制推廣，參與制定國家、行業(yè)標準13項，出臺便利化政策119項、促發(fā)展政策206項，累計投入2.2億財政資金支持跨境電商新業(yè)態(tài)的發(fā)展。寧霞處長(cháng)表示：“這么多跨境電商企業(yè)在廣州做大做強，并不是偶然，因為企業(yè)在廣州做跨境電商得到的是真金白銀的支持，實(shí)實(shí)在在的便利。”

一系列的數據就是最好的證明。據統計，廣州自2014年開(kāi)展跨境電商零售進(jìn)口業(yè)務(wù)以來(lái)，跨境電商零售進(jìn)口規模連續8年蟬聯(lián)全國第一，7年時(shí)間，跨境電商總規模增長(cháng)50倍，業(yè)務(wù)規模占全國五分之一；“十三五”期間廣州通過(guò)海關(guān)跨境電商管理平臺進(jìn)出口規模增長(cháng)32倍，位居全國前列；第三方機構數據顯示，廣州在全國105個(gè)跨境電商綜試區城市中位列先導城市首位，發(fā)展總指數、發(fā)展規模指數兩個(gè)指數全國第一。2021年廣州市跨境電商規模優(yōu)勢持續領(lǐng)跑全國。

作為廣州跨境電商產(chǎn)業(yè)的種子選手、白云區經(jīng)濟的領(lǐng)頭羊，白云區三元里憑借得天獨厚的資源稟賦，將持續助力白云區、廣州市跨境電商產(chǎn)業(yè)在鞏固全國引領(lǐng)梯度頭名的優(yōu)勢的基礎上取得更高質(zhì)量的發(fā)展。據三元里街道黨工委書(shū)記肖秀玲介紹，三元里街共有化妝品與皮具類(lèi)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)27家、“四上”企業(yè)54家。目前，三元里街積極響應白云“十四五”規劃及“6+6”現代產(chǎn)業(yè)體系構建，在“夯實(shí)千億級現代都市消費產(chǎn)業(yè)集群”的目標指引下，按照“四個(gè)堅持”的工作思路，大力推進(jìn)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)轉型升級和升規納統工作。她表示，三元里作為老城市煥發(fā)新活力的典型街區，產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯，皮具、化妝品、服裝、核心物流等產(chǎn)業(yè)都走在全國前列，加上三元里的地理和生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，定能乘借“十四五”東風(fēng)，對標首善首為，先行先試，積極融入“雙區”建設、“雙城”聯(lián)動(dòng)，助力廣州跨境電商國際樞紐城市建設。

毫無(wú)疑問(wèn)，廣州成熟的供應鏈、生產(chǎn)鏈體系，對跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著(zhù)強大的支持，而廣州跨境電商產(chǎn)業(yè)要取得高質(zhì)量發(fā)展，除了創(chuàng )新政策的出臺落地、不斷優(yōu)化的市場(chǎng)環(huán)境，人才隊伍的建設也起到至關(guān)重要的作用。人才缺失，在與會(huì )者看來(lái)，正是制約廣州跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)所在。

肖秀玲用“極其缺乏”來(lái)形容目前跨境電商人才的現狀，認為這也是制約三元里經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。融合亞舟(廣州)供應鏈管理有限公司董事長(cháng)許清兆，從事跨境電商10多年。他表示，因在廣州招不到合適的人才而不得不到其他城市高薪引才的例子時(shí)有發(fā)生，這一情況在中小型跨境電商公司尤為常見(jiàn)。廣州市駱駝服飾有限公司董事長(cháng)萬(wàn)金剛也指出，跨境電商的玩法與國內電商的不一樣，因此，所需的人才團隊也不同，在跨境電商人才的集聚和培訓上，廣州還是比較欠缺的。

破題：建立跨境電商賣(mài)家服務(wù)中心實(shí)現優(yōu)勢疊加

如何打破瓶頸、解決痛點(diǎn)所在，推動(dòng)廣州跨境電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展？與會(huì )企業(yè)代表就如何進(jìn)一步賦能跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展分享了自己的看法。

田國鋒認為，建立跨境電商賣(mài)家服務(wù)中心是推動(dòng)廣州跨境電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的有效之策。他表示，建立跨境電商賣(mài)家服務(wù)中心旨在打造跨境電商線(xiàn)上線(xiàn)下綜合服務(wù)平臺，加快培育跨境電商中小企業(yè)主體，構建便捷高效的服務(wù)體系，建設有地方特色的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群。通過(guò)提高通關(guān)效率，降低通關(guān)成本，為粵港澳大灣區跨境電子商務(wù)企業(yè)提供一站式服務(wù)，基于賣(mài)家實(shí)際需求和痛點(diǎn)，解決中小企業(yè)的通關(guān)、監管、稅務(wù)、外匯管理、投融資、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、物流等問(wèn)題。“跨境電商作為國際貿易的新業(yè)態(tài)，不僅是推動(dòng)商品的銷(xiāo)售，更帶動(dòng)物流、數字化平臺、數字化生態(tài)、服務(wù)貿易的發(fā)展，而跨境電商賣(mài)家服務(wù)中心的建立不僅將各種資源之間的優(yōu)勢相互疊加，而且有利于帶動(dòng)高校開(kāi)展跨境電商專(zhuān)業(yè)，加大對跨境電商人才的培養力度，培養更多適合廣州數字化轉型、有國際視野的跨境電商人才”。

從2014年開(kāi)始就進(jìn)入跨境電商物流行業(yè)的廣州市白云區三元里街工商聯(lián)合會(huì )秘書(shū)長(cháng)劉倩妤也認為，跨境電商賣(mài)家服務(wù)中心落戶(hù)廣州，不但能及時(shí)、充分掌握第一手資源和信息，還便于引入全國優(yōu)質(zhì)跨境電商人才，推動(dòng)廣州跨境電商產(chǎn)業(yè)持續領(lǐng)跑全國。

肖秀玲表示，三元里在沖刺千億級美麗時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程中，大力發(fā)展跨境電商是必然之舉，“將全力以赴，推動(dòng)全國首家跨境電商賣(mài)家服務(wù)中心、跨境電商生態(tài)創(chuàng )新中心以及跨境電商產(chǎn)業(yè)園落戶(hù)三元里”，力爭將三元里打造成跨境電商第一街。

白云區江高鎮人民政府副鎮長(cháng)陳鉅豪則提議，三元里和江高鎮可參考香港+深圳的“前店后廠(chǎng)”關(guān)系模式，聯(lián)手發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)，“三元里是前店，發(fā)揮商貿中心的輻射作用，江高作為后廠(chǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并通過(guò)三元里，引入優(yōu)秀品牌進(jìn)行加工生產(chǎn)”。

白云區政協(xié)黨組成員、區美灣辦主任李恒豐強調，白云區要憑地利打造跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈。他表示，坐擁廣州白云國際機場(chǎng)、廣州國際港、廣州白云站三大綜合性交通樞紐，白云區本就擁有讓“旁區”羨慕的發(fā)展航空運輸與現代物流產(chǎn)業(yè)的先天條件。隨著(zhù)跨境電商的繁榮，勢必催生多式聯(lián)運的高速發(fā)展，以滿(mǎn)足跨境貿易的需要。白云區正緊抓這千載難逢的機遇。此前，白云區提出“1+5+N+X”物流產(chǎn)業(yè)空間布局，其中“1”指的是石湖智慧供應鏈物流總部，“5”即廣州國際港、大田內河港、空港供應鏈、神山港灣、鐘落潭港灣等五大物流基地，正是包含了空鐵水陸的各個(gè)物流樞紐。白云區正針對出口電商和多式聯(lián)運產(chǎn)業(yè)，專(zhuān)門(mén)成立相關(guān)商協(xié)會(huì )機構，整合出口電商和多式聯(lián)運企業(yè)、發(fā)展平臺、服務(wù)企業(yè)、職能部門(mén)資源，搭建溝通交流平臺，為出口電商和多式聯(lián)運提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。同時(shí)，將借鑒“白云美灣”品牌打造的經(jīng)驗，在白云區轄內打造出口電商和多式聯(lián)運的核心基地，進(jìn)一步擦亮出口電商和多式聯(lián)運的白云名片，共同做大做強出口電商和多式聯(lián)運產(chǎn)業(yè)。

越是風(fēng)高浪急，越要善于積勢蓄勢，開(kāi)好頂風(fēng)船。廣州的跨境電商走在前面，這也意味著(zhù)更高的風(fēng)險和更重的責任。接下來(lái)，廣州將繼續以改革創(chuàng )新思維推動(dòng)體制機制創(chuàng )新，緊抓“一帶一路”建設、粵港澳大灣區發(fā)展機遇，積極為企業(yè)營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境、探索跨境電商發(fā)展新模式、培育外貿發(fā)展新動(dòng)能，準確識變、科學(xué)應變、主動(dòng)求變，推動(dòng)跨境電商發(fā)展提質(zhì)增效，努力激發(fā)廣州跨境電商新活力、煥發(fā)千年商都新風(fēng)貌，為我國對外貿易產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)力。