過(guò)去一年，全球經(jīng)貿格局發(fā)生重大變化，跨境電商行業(yè)在各種不確定因素的影響下蛻變前行。好風(fēng)憑借力！2023年，跨境出海將“風(fēng)”起何方？跨境企業(yè)又面臨著(zhù)哪些機遇和抉擇？

2023年是跨境電商行業(yè)“喜憂(yōu)參半”的一年。“喜”的是國家對跨境電商發(fā)展支持的持續加碼、RCEP落地所帶來(lái)的政策紅利、以及新興市場(chǎng)崛起、新業(yè)態(tài)新模式助推，行業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機遇。“憂(yōu)”的是全球經(jīng)濟增速放緩、通貨膨脹、俄烏沖突、疫情反復、匯率波動(dòng)、供應鏈斷裂等因素而帶來(lái)的壓力和困境。

賣(mài)家方面，根據調研數據，2022年亞馬遜賣(mài)家整體營(yíng)收增長(cháng)放緩，呈現出明顯的兩極分化趨勢：受到物流、廣告等運營(yíng)成本上漲因素的影響，多數亞馬遜賣(mài)家面臨利潤增長(cháng)壓力；而獨立站賣(mài)家則保持著(zhù)“激流勇進(jìn)”的態(tài)勢，54%賣(mài)家表示營(yíng)收同比增長(cháng)；同時(shí)，有60%的獨立站賣(mài)家表示利潤沒(méi)有下滑，其中有47%賣(mài)家利潤同比增長(cháng)；合規大勢之下，獨立站開(kāi)始步入良性發(fā)展。

平臺方面，隨著(zhù)海外物流、人工等成本上漲，2023年多個(gè)主流跨境平臺上調相關(guān)服務(wù)費用，有關(guān)跨境調查顯示，相比2022年，有71%賣(mài)家在跨境平臺相關(guān)服務(wù)投入的費用處于上漲趨勢，平臺費用、門(mén)檻雙雙走高。另一方面，以拼多多跨境TEMU、TikTok等平臺為代表的跨境“新秀”強勢崛起，為賣(mài)家提供了新的增量空間。

服務(wù)生態(tài)方面，2023年跨境物流行業(yè)洗牌加劇，一些抗風(fēng)險能力低下，核心競爭力弱的中小物流企業(yè)要么被整合并購，要么被洗牌出局，行業(yè)資源正向頭部企業(yè)不斷聚攏。而“活下來(lái)”的跨境物流企業(yè)正在不斷補齊短板，加強核心業(yè)務(wù)實(shí)力，向綜合物流與供應鏈服務(wù)邁進(jìn)。

由于過(guò)去數年大環(huán)境的變化，跨境電商市場(chǎng)的消費熱情并未顯著(zhù)上升。隨著(zhù)環(huán)境的變化，國外的一些消費者開(kāi)始在網(wǎng)上購物，也養成了線(xiàn)上購物的習慣。因此，即使人們的生活漸漸回歸常態(tài)，線(xiàn)下的實(shí)體也會(huì )重新煥發(fā)生機，但網(wǎng)絡(luò )購物的傳統也早已深入人心，對經(jīng)濟的拉動(dòng)依然存在。從發(fā)展趨勢來(lái)看，2023年的網(wǎng)上的消費需求不會(huì )減少，從而推動(dòng)了跨境電商的規模增長(cháng)。對于國內的跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，跨境電商這座礦山，還沒(méi)有被挖空。

在國內，電商經(jīng)歷了20多年的發(fā)展，該開(kāi)發(fā)的流量已經(jīng)不多了，且隨著(zhù)我國電商行業(yè)趨于飽和，一些國外的新興市場(chǎng)對于中國的賣(mài)家來(lái)說(shuō)是很有吸引力的。要知道，全球有很多個(gè)國家，每個(gè)國家的電商發(fā)展水平都不相同。比如歐美等發(fā)達國家，電子商務(wù)設備相對完善，甚至有幾家大型電商公司。東南亞，中東等地區的現狀，就跟淘寶剛開(kāi)始在中國的時(shí)候差不多，有很多的機會(huì )。國內的跨境電商平臺還不止看到了眼前的藍海，還發(fā)現了新的藍海。比如拼多多旗下的Temu上線(xiàn)后，結果讓人振奮。還有Shein借助國內的供應鏈，加速產(chǎn)品的升級，以網(wǎng)絡(luò )直播的形式，將大量?jì)?yōu)質(zhì)的商品出口到國外，成為了最受?chē)庀M者青睞的跨境電商平臺之一。

從目標受眾與消費習慣來(lái)看，通貨膨脹使消費者的購買(mǎi)力降低，加上目前消費者對低價(jià)位商品有需求，就使得渠道下沉成為了今后的發(fā)展趨勢。而且，隨著(zhù)渠道的不斷下沉，也能滿(mǎn)足更多的消費者。

但這并不代表賣(mài)家要做的就是降價(jià)，隨著(zhù)下沉市場(chǎng)的成熟，消費者的消費行為會(huì )越來(lái)越理性，對品質(zhì)的要求也會(huì )越來(lái)越高，消費水平也會(huì )越來(lái)越高，所以高性?xún)r(jià)比仍將是主流。

從政策上看，2023年跨境電商環(huán)境整體在持續恢復發(fā)展中，同時(shí)各項有利于跨境電商的政策也相繼實(shí)施。從中央到地方早就開(kāi)展部署，相繼出臺了一系列穩外資、穩外貿相關(guān)政策措施。從1月30日起跨境電商可實(shí)現可“零稅負”，到提升信保、信貸等舉措支持力度，優(yōu)化外匯服務(wù)，支持建設一批海外倉；再到深化物流通關(guān)等方面給予多種貿易便利化措施，各種實(shí)招新招無(wú)不為2023年跨境電商行業(yè)的持續發(fā)展提供保障，推動(dòng)外貿控制成本、提效率。此外，跨境電商平臺、相關(guān)服務(wù)商也紛紛推出新服務(wù)新模式，進(jìn)一步降低企業(yè)出海門(mén)檻。

不僅如此，大趨勢之下，跨境電商的總體“盤(pán)子”正在加速擴張，巨量紅利空間不難想象，跨境出口電商正在迎來(lái)難得的發(fā)展機遇。另外，據Morgan Stanley 研究分析，全球電商滲透還未見(jiàn)頂，從長(cháng)遠來(lái)看仍然存在增長(cháng)空間，目前3.3萬(wàn)億美元的電商市場(chǎng)規模預計2026年增長(cháng)到5.4萬(wàn)億。而且現在國內電商市場(chǎng)已經(jīng)逐漸飽和，競爭激烈，價(jià)格戰慘烈，這時(shí)入場(chǎng)跨境電商有著(zhù)非常大的機會(huì )進(jìn)入，而且網(wǎng)購愈發(fā)將成為海外消費新常態(tài)，跨境出口電商行業(yè)迎來(lái)巨大的增量空間。以北美為例，北美電商訂單量比去年同比增長(cháng)129%。同時(shí)中國作為目前世界最大的制造業(yè)國家，依托工業(yè)集聚，產(chǎn)業(yè)成片的優(yōu)勢，各種各樣產(chǎn)品算得上是物美價(jià)廉。

那么，基于以上的各種因素，2023年的下半場(chǎng)跨境電商行業(yè)又有哪些發(fā)展趨勢呢？

跨境電商的野蠻增長(cháng)時(shí)代在2022年畫(huà)下句點(diǎn)，行業(yè)將步入更成熟穩定的發(fā)展新階段。對于2023年的營(yíng)收增長(cháng)，賣(mài)家普遍持樂(lè )觀(guān)態(tài)度。一方面，歐美市場(chǎng)的通脹水平正在持續降溫，以美國為例，截至2023年1月通脹指數已降至4.0%，為2021年4月以來(lái)的最低水平；另一方面，海運費持續下降，港口效率提升，賣(mài)家在物流方面的困擾因素大幅降低。此外，隨著(zhù)國內疫情管控政策放開(kāi)，不確定因素相對減少。

調查顯示，75%的賣(mài)家預計2023年營(yíng)收增長(cháng)將超過(guò)2022 年，同時(shí)34%的賣(mài)家預計盈利將超過(guò)2022年。

2022年，跨境電商行業(yè)已經(jīng)基本完成了一輪洗牌，平臺運營(yíng)趨于合規，“刷單”等非常規運營(yíng)已沒(méi)有了“土壤”，行業(yè)進(jìn)入穩定發(fā)展周期。2023年起，跨境電商行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻將大幅提高，新進(jìn)入者主要以外貿企業(yè)及國內品牌等類(lèi)型的企業(yè)為主，個(gè)人創(chuàng )業(yè)者或將減少。

此外，鑒于地域沖突、海外通脹以及消費疲軟等因素依舊存在，賣(mài)家亦需要持續圍繞產(chǎn)品力、品牌力、供應鏈能力、組織管理能力及資金實(shí)力等方面構建起核心競爭力，以提升抗風(fēng)險能力。

2023年，“二八法則”——20%的賣(mài)家貢獻80%的GMV，這一法則在亞馬遜等成熟平臺將更加凸顯，而平臺也將投入更多重點(diǎn)資源扶持頭部賣(mài)家。對于大量中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如果要躋身頭部賣(mài)家，所花費的力氣會(huì )越來(lái)越大，且必須找出差異化的打法才具備可能性。

而對于頭部賣(mài)家而言，要想在“強者角逐”中勝出，必須構建兩大核能力。由于當前站內流量成本越來(lái)越高，企業(yè)一方面要通過(guò)從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等維度提升用戶(hù)忠誠度，拉動(dòng)復購。另一方面，也要開(kāi)辟新的流量增長(cháng)渠道，通過(guò)Meta、Google、TikTok等社交媒體以及其他渠道獲取更低成本的流量。

經(jīng)歷“封號潮”以及庫存高企的陣痛之后，渠道多元化和品牌化已成為賣(mài)家共識。“多平臺開(kāi)店，分散風(fēng)險”、“做自有品牌，強化品牌調性”成為2023年賣(mài)家運營(yíng)策略調整的主要方向。

平臺方面，2023年亞馬遜、沃爾瑪，以及區域頭部電商平臺將更側重于招募精品型賣(mài)家或工廠(chǎng)型賣(mài)家。出海品牌迎來(lái)更廣闊的發(fā)展空間，有機會(huì )借歐美、日韓等發(fā)達國家市場(chǎng)消費降級趨勢打入當地市場(chǎng)。

而鋪貨型賣(mài)家在這些主流市場(chǎng)、頭部電商平臺的生存空間將進(jìn)一步縮窄，賬號申請會(huì )變得越來(lái)越難。鋪貨型賣(mài)家有可能加快多渠道、多市場(chǎng)布局的步伐，轉向拉美、東歐、東南亞、中東等新興市場(chǎng)尋找增長(cháng)曲線(xiàn)。

調查顯示，37%的跨境賣(mài)家已開(kāi)始運營(yíng)獨立站，另有35%的跨境賣(mài)家計劃布局獨立站。隨著(zhù)跨境電商從“賣(mài)貨”向“品牌”業(yè)態(tài)逐步發(fā)展，獨立站將成為賣(mài)家標配，并形成兩類(lèi)賣(mài)家格局。

一方面，獨立站原生站群賣(mài)家在合規的大趨勢下，不斷向供應鏈發(fā)力，補足“短板”，并充分發(fā)揮引流方面的“長(cháng)板”優(yōu)勢，并借海外消費降級的趨勢，有機會(huì )主導獨立站交易。另一方面，越來(lái)越多亞馬遜品牌賣(mài)家、精品賣(mài)家開(kāi)始“兩條腿”走路，通過(guò)建立獨立站，進(jìn)行品牌宣傳、測款，同時(shí)為構建私域流量及交易做培育，夯實(shí)品牌根基。

隨著(zhù)跨境電商邁入全新發(fā)展階段，平臺流量紅利見(jiàn)頂，跨境賣(mài)家正在積極尋找新的增量入口。平臺布局方面，2023年除了亞馬遜之外，TikTok Shop及拼多多跨境TEMU這兩個(gè)“新秀”平臺備受賣(mài)家青睞。賣(mài)家寄希望于中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭及電商巨頭打造的跨境平臺，希望其能在海外復制國內成功經(jīng)驗，助力中國智造貨通全球。市場(chǎng)布局方面，2022年電子商務(wù)市場(chǎng)規模增長(cháng)最快的前10個(gè)國家中，拉丁美洲和東南亞地區的國家在榜居多。上述兩大區域，也因此成為跨境賣(mài)家眼中極具發(fā)展潛力的核心目標市場(chǎng)。

由此可見(jiàn)，不論是跨境新手還是成熟賣(mài)家，2023年跨境業(yè)務(wù)依然是值得投入時(shí)間、精力、資金的。但隨著(zhù)跨境電商的入局者越來(lái)越多，市場(chǎng)競爭不斷加劇，利潤空間受到壓縮。通俗一點(diǎn)而言就是商家數量增長(cháng)導致的“內卷”效應，加之過(guò)去幾年經(jīng)濟政策影響下的行業(yè)變動(dòng)，成本也隨之上升。建議賣(mài)家們更要注重品牌和專(zhuān)利，建立柔性?xún)?yōu)質(zhì)的供應鏈，持續有新品升級改款。另外，店鋪玩法看似花樣百出，實(shí)則萬(wàn)變不離其宗，賣(mài)產(chǎn)品拼到最后底層邏輯都是一樣的：拼的是產(chǎn)品的創(chuàng )意、賣(mài)點(diǎn)和市場(chǎng)的契合度。所以中小型出海企業(yè)也不要就此躺平，技術(shù)在革新，市場(chǎng)在交替，抓住時(shí)代的風(fēng)口才是成功的王道。

那么對中小型出海企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何才能在2023年把握利好的順風(fēng)車(chē)呢？

根據過(guò)去很多成功的案例和相關(guān)數據分析不難發(fā)現，選品準確可以幫助零起步跨境電子商務(wù)者更好地產(chǎn)單。另外，選品并不是通過(guò)簡(jiǎn)單的頭腦風(fēng)暴就可以找到，這里面也是有很多的學(xué)問(wèn)的。建議賣(mài)家們首先考慮產(chǎn)品是否足夠吸引人，或者價(jià)格是否足夠吸引人。其次考慮該產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)期待，從目標市場(chǎng)消費者的角度出發(fā)，對產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行調研。再者考慮產(chǎn)品是否符合當地消費者的需求。此外，考慮產(chǎn)品是否符合獨立站選品的基本原則，即不易碎、質(zhì)量輕、體積小。最后，選品完成之后還需要確定這些產(chǎn)品的價(jià)格區間和如何提升用戶(hù)體驗等等。

更重要的是，要做什么類(lèi)目，做什么產(chǎn)品，產(chǎn)品本身要做什么改良和優(yōu)化等等，需要您提前根據資金、資源和供應鏈能力等綜合情況，把這些基礎工作做好，且挑選的產(chǎn)品本身切記質(zhì)量要過(guò)硬，品質(zhì)合格有保證。除此之外，大家在選品時(shí)盡量規避選擇國內外法律規定禁止銷(xiāo)售的商品等在跨境電商平臺上發(fā)布銷(xiāo)售，比方說(shuō)虛擬商品、商務(wù)服務(wù)、大型機械設備、原材料類(lèi)商品、危險品等等。具體清單，賣(mài)家們可以參照各平臺的《平臺禁限售規則》。

要把產(chǎn)品創(chuàng )新放到更重要位置，以及要做差異化的打法。在消費者需求變化飛快的時(shí)代，準確了解并快速滿(mǎn)足他們的實(shí)時(shí)需求，已成為取勝的關(guān)鍵。另外，由于當前站內流量成本越來(lái)越高，建議出海企業(yè)一方面要通過(guò)從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等維度提升用戶(hù)忠誠度，拉動(dòng)復購。另一方面，也要開(kāi)辟新的流量增長(cháng)渠道，通過(guò)Meta、Google、TikTok等社交媒體以及其他渠道獲取更低成本的流量。

一般來(lái)說(shuō)，上傳好產(chǎn)品，賣(mài)家們需要去做站內站外推廣，提高產(chǎn)品的流量和曝光。關(guān)于站外推廣板塊，建議賣(mài)家們可以通過(guò)Facebook、推特以及YouTube等進(jìn)行推廣。關(guān)于站內推廣板塊，建議可以投放亞馬遜內部的廣告，包括產(chǎn)品推廣、視頻推廣、品牌推廣等等，相對于國內電商平臺，亞馬遜的同樣使用CPC（按點(diǎn)擊付費）的廣告收費模式，這種方法可以快速提升流量和銷(xiāo)量，為產(chǎn)品的后期排名做準備。

我國跨境電商業(yè)務(wù)有出口和進(jìn)口的區別。進(jìn)口跨境電商就是從海外搜尋各國各地區的產(chǎn)品，借助服務(wù)平臺將這些產(chǎn)品銷(xiāo)售給國人，比如天貓國際就是典型的跨境電商進(jìn)口服務(wù)平臺，國內產(chǎn)品也有一個(gè)通俗的叫法即“進(jìn)口產(chǎn)品”，這種購物行為國人喜歡稱(chēng)為“海淘”。而出口跨境電商則是將國內優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品借助于服務(wù)平臺輸入到各國各地區，比如亞馬遜、Starday、eBay就是專(zhuān)業(yè)的第三方跨境電商出口服務(wù)平臺。

對于想要進(jìn)入跨境電商行業(yè)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，第一步要解決的問(wèn)題就是確定是從事出口行業(yè)還是進(jìn)口行業(yè)，兩者的性質(zhì)是截然不同的。當下，進(jìn)口跨境電商行業(yè)的發(fā)展趨向于成熟，國內也呈現出三大巨頭鼎力的局勢，賣(mài)家們要想加入到進(jìn)口跨境電商賽道中，需要面臨的競爭壓力更大，比如服務(wù)平臺成本費用高、流量爭奪難、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重等。而且國內線(xiàn)上消費者的人數總體上維持在固定的區間內，市場(chǎng)容量比較有限。

事實(shí)上，許多進(jìn)口跨境電商賣(mài)家紛紛投入到出口跨境電商行業(yè)中，他們認為出口跨境電商的發(fā)展潛力更大，利潤空間更廣。新手賣(mài)家們可以選擇加入到出口跨境電商行業(yè)中。一方面，海外市場(chǎng)非常廣闊。各國各地區都是可待挖掘的寶藏，賣(mài)家在積累了豐富的跨境電商出口經(jīng)驗以及資源后，還可以選擇多平臺布局，爭取到更多消費者。另一方面，我國對于出口跨境電商行業(yè)的支持力度更大，比如大家熟知的一帶一路、RCEP協(xié)議、跨境電商綜合試驗區等都為賣(mài)家們提供了許多實(shí)質(zhì)性的幫助。

成為出口跨境電商賣(mài)家后，要對目標人群進(jìn)行分析，確定出目標市場(chǎng)以及第三方跨境電商服務(wù)平臺。

第一，確定目標人群。國外與我國在歷史、文化習俗、生活習慣、氣候、宗教信仰等方面都有較大區別，他們的消費需求、消費習慣與我國也有很大差異，新手跨境電商賣(mài)家們要結合自己的優(yōu)勢確定自己的目標人群是哪些群體，比如年輕女性、白領(lǐng)、運動(dòng)愛(ài)好者等。而不是單純的根據自己以前的經(jīng)驗或是個(gè)人興趣來(lái)確定目標人群。當然，新手跨境電商賣(mài)家們也可以根據自己擁有的資源優(yōu)勢來(lái)確定目標人群，比如擁有運動(dòng)產(chǎn)品的資源優(yōu)勢，就可以確定自己的目標人群是有運動(dòng)愛(ài)好的人群。如若沒(méi)有資源優(yōu)勢，也可以結合互聯(lián)網(wǎng)數據、各大服務(wù)平臺暢銷(xiāo)榜、社交媒體賬號等來(lái)分析當下熱門(mén)的產(chǎn)品是哪些，再細分目標人群。

第二，確定目標市場(chǎng)。新手賣(mài)家們在考慮目標市場(chǎng)時(shí)要對行業(yè)進(jìn)行全方位的了解，盡可能選擇市場(chǎng)競爭力比較小的市場(chǎng)，比如日本市場(chǎng)等。目前出口跨境電商行業(yè)中主要流行的是歐美市場(chǎng)，早些年有許多賣(mài)家吃到了歐美市場(chǎng)發(fā)展的紅利，但是現在進(jìn)軍歐美市場(chǎng)的企業(yè)數量很多，其中不乏拼多多等攜帶巨額資金的大型企業(yè)。此外，美國等國家的通貨膨脹現象尚未有所好轉，消費者的可支配收入逐年降低，此時(shí)選擇歐美市場(chǎng)可能會(huì )遇到更多不可控的挑戰。而日本市場(chǎng)雖然人口基數少，但是人均消費水平高，而且市場(chǎng)競爭力相對較小，適合新手賣(mài)家們入局，日本市場(chǎng)也是當下比較熱門(mén)的跨境出口電商藍海市場(chǎng)。

第三，確定服務(wù)平臺。優(yōu)質(zhì)的第三方跨境電商服務(wù)平臺能夠為賣(mài)家們解決許多難題，比如跨境電商基本知識、跨境支付難題、跨境支付物流等。

2023年已是后疫情時(shí)期，各國各地區的經(jīng)濟發(fā)展、消費生活也逐漸回到正常軌道，跨境電商行業(yè)也迎來(lái)新的發(fā)展機遇。中小型出海企業(yè)想要在新的一年跟上跨境電商出口行業(yè)發(fā)展紅利期，關(guān)鍵就在于認清自己的發(fā)展優(yōu)勢，確定好目標人群、目標市場(chǎng)以及服務(wù)平臺，才能夠更好抓住市場(chǎng)時(shí)機，進(jìn)而實(shí)現彎道超車(chē)。